We Put the Human Back in Digital

Human-Centric Design für Healthcare

In unserer digitalen Welt, ist human-centric design wichtiger denn jeh. Vor allem in Healthcare. Deshalb erforschen wir, was Patienten wirklich wollen, denken und fühlen.

Strategie-Praxis: C-Suite Digital Day: Unterstützung eines kleinen Pharmaunternehmens bei der Digitalisierungsumsetzung

Wusstest Du wie wichtig es ist auf Patienten einzugehen, um digitale Produkte für sie zu entwickeln, die sie dann auch wirklich nutzen?

Wir sind eine preisgekrönte Customer Experience Design Agentur, in Basel, Schweiz. Seit 2016 arbeitet unser Team aus kreativen und strategischen Designern mit globalen Kunden zusammen, um ihnen dabei zu helfen, ihre Zielgruppen besser zu verstehen und durch überzeugendes, Human-Centric Design anzusprechen.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Patientenerlebnisse und digitale Produkte zu schaffen, die auf wahre Patientenbedürfnisse abgestimmt sind.

Wir helfen pharmazeutischen Unternehmen, Kliniken und Start-ups im Bereich der digitalen Gesundheit:

  • Das tägliche Leben und die Verhaltensweisen der Patienten zu erforschen
  • Ihre verborgenen Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen
  • Digitale Gesundheits Apps (Diga) zu entwickeln die Patienten wirklich brauchen
  • Patienten zu motivieren adhärent zu bleiben
  • Customer Experiences zu entwickeln die Gesundheit wirklich verbessern

Über uns

Da wir Patienten von innen her verstehen, wissen wir auch was sie wirklich von einer Therapie oder DiGa erwarten

Deep Human Insight:

  • „Day in the Life“ der Patienten verstehen

  • Wer sie wirklich von innen her sind

  • Verborgene Gedanken und Gefühle

  • Unerfüllte Bedürfnisse und Blockaden

  • Wie sie ihre Therapien anwenden, und warum sie andere beenden

  • Was sie wirklich suchen

  • Wie sie DiGas benutzen

Wir haben Emotiva™ entwickelt, um uns auf Herz und Verstand der Patienten einzustimmen.

Emotiva™ ist unsere hauseigene Motivations- und Engagement-Methode, die sich tief in Patienten hineinversetzt und die wichtigsten Motivatoren aufdeckt, die zu echtem Engagement anregen.

Mithilfe von Human-Centric Design übersetzen wir ethnografische Daten aus unserer Feldforschung in aussagekräftige menschliche Erkenntnisse, motivierende digitale Inhalte und Erlebnisse, die einen echten Mehrwert für Patienten schaffen.

    Mehr zu emotiva™
    DesignLab: Entwicklung einer globalen Kompetenz in die digitale Zukunft

    Interessiert?

    Discover the MagiCX of True Human Engagement!

     

    Ruf uns an, hol Dir die MagiCX